Обмін і повернення

Розмір складно вгадати онлайн, особливо коли тіло змінюється щотижня. Тому обмін у нас простий.

Обмін розміру

1. Напишіть нам у чат або на телефон протягом 14 днів після отримання.
2. Скажіть, який розмір потрібен. Ми перевіримо наявність і відкладемо його.
3. Відправте річ назад Новою Поштою. Ми надішлемо новий розмір.

Що має бути з річчю

• Не ношена, без слідів прання й запахів.
• З бирками й фабричним пакуванням.
• У товарному вигляді.

Чого не обмінюємо

Нижню білизну — трусики й бра-топи — обміняти не можемо з міркувань гігієни. Це вимога закону, а не наша примха. Якщо сумніваєтесь у розмірі, напишіть нам до замовлення: підкажемо за зростом і звичним розміром.

Повернення грошей

Якщо річ не підійшла і обмін не потрібен, повертаємо вартість товару протягом 14 днів після того, як отримали посилку назад. Доставку сплачує покупець, крім випадків, коли ми помилились із відправкою або річ виявилась бракованою.